Agent d’accueil hôtel – Soleure

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Découvrez nos offres d’emploi pour Agent d’accueil hôtel à Soleure et rejoignez le monde de l’hôtellerie-restauration. Faites vibrer les papilles et émerveillez les clients dans des établissements de prestige ou des restaurants innovants. Contribuez à offrir des expériences client inoubliables et à forger la réputation de nos maisons. Rejoignez l’élite de l’hôtellerie-restauration suisse et exprimez votre talent culinaire ou votre sens du service. Participez à la création de moments d’exception pour une clientèle exigeante.

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Missions principales

  • Coordonner le service d’étage, gérer le personnel de nettoyage et les fournitures.
  • Assister les cuisiniers dans la préparation des ingrédients et le maintien de la propreté.
  • Organiser et superviser le service en salle, former le personnel.
  • Assurer le service en salle, prendre les commandes et conseiller les clients sur les menus.
  • Préparer et servir des boissons alcoolisées ou non, gérer le stock du bar.
  • Gérer et optimiser les revenus des chambres et autres services (Revenue Management).
  • Participer à toutes les tâches opérationnelles en salle et en cuisine.
  • Effectuer le lavage de la vaisselle, des ustensiles de cuisine et le maintien de l’hygiène de la plonge.
  • Former le personnel aux standards de service et aux procédures d’hygiène.
  • Coordonner les équipes de cuisine et de salle.
  • Créer des cartes de boissons et des cocktails innovants.
  • Gérer les arrivées et départs des clients, traiter les courriers et les appels.
  • Conseiller les clients sur les vins et autres boissons, gérer la cave.
  • Accueillir les clients, gérer les réservations, les check-in/check-out et les demandes d’information.

Profil recherché

  • Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand est un plus) pour la clientèle internationale.
  • Flexibilité et polyvalence.
  • Connaissance des systèmes de caisse et de réservation hôtelière (pour réception/manager).
  • Connaissance des réglementations suisses en matière d’hôtellerie/restauration.
  • Capacité à gérer les imprévus et le stress.

Expérience

Débutant accepté (avec formation)

Salaire

50 000 – 70 000 CHF

Ce que nous offrons

  • Environnement multiculturel et opportunités d’apprentissage linguistique.
  • Participation à des projets innovants et au développement de nouvelles offres.
  • Un cadre de travail prestigieux et une clientèle internationale.
  • La possibilité d’intégrer une équipe soudée et un établissement réputé pour son excellence.
  • Une rémunération attractive avec pourboires et avantages sociaux (repas, uniformes, etc.).
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FAQ

️ Ce poste de Agent d’accueil hôtel inclut-il des repas/avantages en nature ?

Oui, de nombreux établissements proposent des repas sur place ou d’autres avantages liés à la restauration et à l’hébergement, selon les conditions de l’entreprise.

Faut-il un permis de travail pour un Agent d’accueil hôtel en Suisse ?

Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans l’hôtellerie-restauration.

Le logement est-il fourni pour certains postes de Agent d’accueil hôtel ?

Dans certains établissements hôteliers, notamment en station, des solutions de logement peuvent être proposées ou facilitées pour le personnel. Il est préférable de se renseigner directement auprès de l’employeur.

Quels sont les avantages liés à la restauration pour un Agent d’accueil hôtel ?

De nombreux établissements offrent des repas sur place, des réductions sur les services de l’hôtel ou du restaurant, et parfois la participation aux pourboires.

Comment est gérée la période d’essai pour un Agent d’accueil hôtel en Suisse ?

La période d’essai est régie par le Code des Obligations suisse, généralement de un à trois mois, et permet aux deux parties d’évaluer la collaboration. Elle est clairement stipulée dans le contrat de travail.

Est-il nécessaire de parler plusieurs langues pour un poste de Agent d’accueil hôtel en Suisse ?

La maîtrise du français et de l’anglais est souvent un atout majeur, voire une exigence, surtout dans les grandes villes et les établissements touristiques. L’allemand est un plus.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.

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