Développeur CRM
Description du métier : Développeur CRM
Le développeur CRM adapte et étend les logiciels de gestion de la relation client pour répondre aux besoins des équipes commerciales et marketing. Il travaille chez les intégrateurs CRM, les éditeurs et dans les entreprises de tous secteurs.
Missions principales : Configurer et personnaliser le CRM, développer des modules, des automatisations et des rapports, connecter le CRM aux autres outils de l’entreprise, migrer et nettoyer les données clients, former et assister les utilisateurs, suivre les évolutions de la plateforme.
Sens du service, compréhension du métier commercial, rigueur et autonomie sont indispensables. Le développeur doit transformer des besoins métier en outils utiles.
Formation : Un bachelor en informatique ou en informatique de gestion, avec une expérience d’un CRM comme Salesforce, HubSpot ou Dynamics, est généralement exigé.
Sources utiles
- Jobuilder.com – Consulter des offres d’emploi.
- Jobstreaming.ch – Découvrir des opportunités professionnelles.